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Rückgabe & Widerruf

Bei Bernstein Badshop können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf eine unkomplizierte Abwicklung, damit Sie mit Ihrer Badeinrichtung vollkommen zufrieden sind.

Return Process

  • 1.
    Rücksendung anmelden

    Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

  • 2.
    Ware sicher verpacken

    Verpacken Sie die Produkte idealerweise im Originalkarton und achten Sie besonders bei Keramik und Glas auf eine ausreichende Polsterung für den Transport.

  • 3.
    Versand durchführen

    Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder vereinbaren Sie bei Speditionsware einen Abholtermin mit unserem Logistikpartner.

  • 4.
    Rückerstattung erhalten

    Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.